The refund is made no later than 7 business days after receiving the package.Customer Jim tells us it's 'So simple to deploy the flaps on breezy, wintery mornings.

As soon as you receive your return package, we will send you an e-mail confirmation of good receipt.The return address is: Herman Headwear - E-shop, Rue Jean MeunWellin, Belgium (please mention the 'E-shop' so that your return is processed).), please notify us before removal, otherwise the return fee will not be refunded. If you intend to return the product because it is not compliant (defective, color error.We reserve the right not to offer this option to anyone who abuses the free exchange system. If you want to exchange the product, we offer the cost of shipping the new product chosen.As explained in our terms of sale, the return costs are the customer's sole responsibility.A copy of the return voucher is in the package ( download the voucher back here) The product must be returned to its box with the return voucher completed.The product must be rendered intact and without prior use on your part.The product must always have its labels.Only if the purchase was made on our website The package can be returned within 15 days of purchase.Ne perdez pas de vue non plus que si vous annulez la commande suite au retour du colis non récupéré et retourné chez Herman Headwear, nous sommes en droit de déduire du remboursement les frais d’expédition sans possibilité de recours ou dommages et intérêts. En cas de retour du colis suite à un non enlèvement ou un problème d’accessibilité, nous serons dans l’obligation de vous facturer les frais de réexpédition sans possibilité de recours ou dommages et intérêts. Veillez à indiquer la bonne adresse sur le site Internet et assurez-vous de bien récupérer le colis à temps. Dans le cas d’une commande de produits disponibles avec des délais de livraison différents, la totalité de la commande sera livrée sur base du délai le plus long. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés sont livrés en une seule fois. Les livraisons prennent en général de 2 jours (48h) pour la Belgique et de 2 à 3 jours (72h) pour l’Europe, le délai maximum étant de 30 jours. Les colis sont expédiés le jour même de votre commande si celle-ci est passée avant 11h (hors week-end et jours fériés).

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